Au coeur de notre Centre d'expertise Fluides, Spécialisé dans la commercialisation de solutions techniques à destination de nos clients industriels, vous travaillez en équipe avec les commerciaux itinérants de votre agence.
Vous êtes garant de la relation commerciale avec vos clients : vous développez, suivez et fidélisez votre portefeuille client grâce à votre expertise technique et à votre sens du conseil.
Offre de prix, relance, développement de la marge, prise de commande, facturation, suivi de livraison : vous gérez l'intégralité du processus de vente en autonomie.
Votre objectif : accompagner vos clients dans l'amélioration de leur performance économique, opérationnelle et environnementale en leur proposant la solution technique la plus complète et adaptée à leurs besoins.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyse des besoins des clients,Gestion de la relation client (CRM),Gestion des réclamations clients,Présentation de produits techniques,Suite bureautique - LibreOffice,Techniques commerciales,Établir un devis,Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés,Fournir un service client de qualité,Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client,Robinetterie
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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