RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité français. Sur le plus grand réseau d'Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l'électricité indispensable au quotidien de chacun et à l'activité des industries, et garantissons la solidarité électrique entre les territoires, 24h/24, à chaque seconde.
Acteur central de la transition énergétique, nous accompagnons la décarbonation des industries, sensibilisons les Français aux éco-gestes avec le dispositif EcoWatt et éclairons les choix énergétiques des pouvoirs publics par des études qui font référence. Rattaché(e) à la Direction Clients Services, vous rejoindrez l'équipe du Service Commercial de Toulouse, composée de 10 personnes, située à Toulouse.
Cette équipe est en charge d'accompagner les clients dans leurs questionnements quotidiens (travaux, incidents, impacts, évolutions contractuelles, réclamations) et dans leurs projets. Elle joue un rôle d'interface entre les clients et les différents métiers de RTE (raccordement, étude de réseau, travaux et planification, exploitation). Le service est transverse et collabore avec l'ensemble des services et fonctions de l'entreprise. Il assure également une veille économique et sectorielle pour mieux comprendre les enjeux des clients et les accompagner dans leur relation avec RTE.
En tant qu'Alternant(e) Chargé(e) d'Affaires Clients, vous serez amené(e) à :
- Assurer le suivi des processus contractuels, notamment la rémunération des contrats bilatéraux.
- Suivre et coordonner les activités inter-métiers liées aux travaux et raccordements : plans d'actions, suivi et planification.
- Construire et animer le processus de veille économique des clients.
- Appuyer la relation commerciale au quotidien.
- Apporter un support sur certains dossiers techniques.
- Organiser des événements avec l'externe et des équipes opérationnelles de l'entreprise.
Chez RTE, une attention toute particulière est portée aux questions de sécurité, qu'elle soit individuelle ou collective : chacun veille à sa propre sécurité ainsi qu'à celle des autres membres de l'équipe.
Dans le cadre des activités relatives à l'emploi proposé, vous pouvez être amené(e) à accéder à un (ou des) site(s) relevant de la responsabilité de RTE. A cette fin et dans le respect des articles R1332-22-1 et suivants du Code de la Défense, nous vous informons qu'une enquête administrative est susceptible d'être réalisée à notre demande par l'autorité administrative, afin de vérifier qu'aucun fait vous concernant n'est incompatible avec l'accès envisagé.
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