Conseiller client (h/f)

Manpower MACON recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, cinq Conseillers client (H/F) pour une mission intérimaire de 4 mois.\n\nNotre client est engagé dans la fourniture de solutions numériques sécurisées et performantes, renforçant ainsi son rôle d'acteur clé dans les services postaux.\nIl s'agit d'une mission temporaire débutant le 19/05/2025 pour une durée de 4 mois. Dans le cadre de vos fonctions et après une formation sur le poste de 15 jours, vous serez amené(e) à :\n - Prendre en charge les demandes clients liées au coffre numérique.\n - Utiliser les outils CRM pour la gestion des tickets.\n - Assurer la confidentialité des informations traitées.\n - Analyser et résoudre les problématiques rencontrées.\n - Maintenir une communication professionnelle et courtoise avec les clients.\n - Respecter rigoureusement les procédures internes.\n - Participer à la formation sur les produits et services offerts.\n - Faire preuve d'autonomie et d'initiative dans la gestion des dossiers.\nHoraires journée\nTickets restaurant 9¤ Expérience en relation client et maîtrise de l'univers numérique requis. Capacité d'analyse, rigueur, et respect des procédures sont essentiels.\nVous devez être disponible pour travailler de mi mai à au moins fin août pour ces postes.\nVos avantages :\n - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé\n - CET à 8 %\n - CSE, CSEC\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)\nSi votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :\n - Un échange téléphonique préalable\n - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents\n - Un entretien avec le client\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap