Taylor Made Recrutement cabinet spécialisé sur les fonctions commerciales et ADV, recherche dans le cadre de ses missions un(e)Assistant ADV H/F :
Vos missions ?
En tant que Gestionnaire ADV, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le suivi administratif et logistique des commandes clients, de la réception à la livraison.
- Vérifier la conformité des commandes avec les devis et les contrats.
- Gérer les relations avec les clients (réception des commandes, traitement des demandes, résolution des litiges).
- Suivre les livraisons et s'assurer du respect des délais.
- Collaborer avec les équipes commerciales, logistique et finance pour garantir une bonne fluidité des processus.
- Mettre à jour et gérer les bases de données clients (CRM, ERP).
- Préparer et suivre les reportings et indicateurs de performance.
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