Gouvernant.e (h/f) en ehpad

Management et animation d'équipe

· Accueil et intégration du personnel

· Coordination du travail de l'équipe

· Organisation et coordination du planning de tâches

· Premier recours à la gestion des problèmes et des conflits internes

· Adapter la souplesse des activités face aux aléas

Accueil et communication

· Superviseur hôtelier du parcours du résident tout au long du séjour

· Traitement des réclamations impliquant les services autres que les soins

Rédaction de protocoles de son champ d’action principal

Application de protocoles dans les domaines suivants:

Hôtellerie, lingerie

· Respect de l'usage des tenues vestimentaires adaptées à chaque situation

· Gestion du circuit du linge

· Organisation de la logistique des repas dans le respect des consignesmédicales et de la satisfaction du résident (régimes, températures,…)

Entretien des locaux

· Contrôle du service fait en rapport avec les protocoles internes de nettoyage des locaux (contrôle de l’effectivité du bionettoyage)

Logistique

· Respect des consignes de tri des déchets et de la démarche de développement durable en vigueur dans l’établissement

Plus: contrôle de la traçabilité, de la bonne utilisation des matériels, produits et consommables et de l’application des bonnes pratiques