Gestionnaire administratif f/h

Mission

Groupe international d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire administratif talentueux F/H pour rejoindrenotre Direction des Centres Clients 3C Expertises.

En tant que Gestionnaire administratif, vous jouez un rôleessentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportantvotre soutien administratif.

À ce titre, vos missions consistent à :

1. Application et suivi des procédures qualité clients etinternes
2. Anticiper, alerter, organiser, contribuer à dynamiser ladémarche qualité au quotidien
3. Collecter, suivre et analyser les données pour le suivides indicateurs qualité et de performance
4. Participer aux reporting de performance
5. Participer à des campagnes d’audits clients et internes pourvérifier la bonne application des procédures et attentes clients
6. Mise à jour en continu des documents de travail enfonction des retours utilisateurs, des modifications de processus.
7. Participer aux séminaires qualité et autres réunionsautour de la démarche qualité
8. Favoriser l’implication des équipes dans la mise en œuvredu système qualité.

Profil

De formation Bac/3 (BTS, Licence Assistant manager,Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussiedans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion.

Nous apprécierons chez vous :

9. Votre sens du service et de la satisfaction client
10. Votre capacité d'analyse et de décision
11. Votre capacité à travailler en équipe
12. Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestiondes pics d'activité)
13. Votre réactivité, proactivité, autonomie
14. Votre aisance relationnelle et vos qualitésrédactionnelles
15. Votre bonne humeur et votre implication
16. Votre agilité sur les outils informatiques
17. Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthiqueprofessionnelle.

Vous apprécierez chez nous :

18. Nos parcours d’intégration individuels
19. Notre management de proximité
20. Notre accompagnement et nos formations internes
21. Nos opportunités d’évolution et de mobilité interneGroupe
22. Notre attachement à la valeur du collectif et à lasatisfaction client
23. Notre politique RSE
24. Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle viepersonnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels et flexibilité horaire d’arrivée et de départ,Télétravail.

Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle :

37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail.

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de jours annuels) et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 € à 27 € sur 13 mois (13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise).

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Rejoignez-nous !

Compétences

Assurance Assistant qualité Expertise construction Gestion sinistres