Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. je recherche un technicien support N1 pour une longue mission d'intérim.
Contrat : Intérim (6-8 mois) / Temps plein
Salaire : 26-27K€ selon profil
Lieu : Nogent-sur-Seine (10)
Démarrage : Immédiatement
Titres restaurants
Description :
· Périmètre d'intervention : l'ensemble des équipements sous la responsabilité du département IT : Serveurs, PC, téléphones, imprimantes/copieurs, équipements réseau informatique et téléphoniques, téléphones fixes et mobiles, équipements de contrôle d'accès.
· Assurer le support Niveau 1 des utilisateurs et équipements du site avec l'appui si nécessaire du Niveau 2.
· Rénover des équipements suivant les budgets prévus.
· En suivant les procédures définies par le Niveau 2, déploiement des nouveaux projets IT : installation de nouveaux matériels/logiciels, gestion des intervenants
· Assurer l'installation de tous les logiciels et matériels en respectant (et amendant si nécessaire) les procédures d'installation en vigueur définie par le Niveau 2.
· Assurer le support et le bon fonctionnement des logiciels : antivirus, mail, Active Directory, Scom, SCCM
· Gérer les interventions des fournisseurs : appliquer et faire appliquer aux fournisseurs qu'il pilote, les politiques du Groupe et les règles de l'entreprise en matière de santé/sécurité/hygiène/qualité.
· S'assurer que l'ensemble des demandes de support et son activité de support sont reportés dans le logiciel de service desk.
L'environnement technique :
· Réseau Ethernet, TCP/IP (LAN, WAN, WIFI)
· Matériel réseau Cisco
· OS : Microsoft Windows serveur, client
· Active directory 2012
· Microsoft Office
· Téléphonie : fixe IP Cisco, mobile : Apple IOS, Android
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