Technicien service desk (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien Service Desk H/F, poste basé à Montpellier, afin d'intervenir pour notre client.
Le Technicien Service Desk aura pour missions principales :
- Assistance à l'utilisation des logiciels bureautiques utilisés par les agents de notre client (95%Windows, MAC et Linux)
- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs.
- Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis.
Compétences techniques :
- Environnement MAC, Linux, Windows
- Messagerie : ZIMBRA, Outlook, Mail, Thunderbird
- Annuaire LDAP et AD
- Réseau Wan-Lan
Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Vous avez une expérience pour la gestion de problèmes, déploiement de solution, fourniture de service et gestion de risques.
Nos avantages :
- Rémunération : Fixe
- Ticket Restaurant : 7,5€ (50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique,
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes,
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).
Retrouvez une vidéo explicative et décalée du poste de Technicien support helpdesk !
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.