Présente sur tout le territoire avec 26 agences, 2 plateformes logistique et un siège social, nous sommes un acteur majeur dans la distribution de matériels pour les métiers de la Réfrigération et de la Climatisation. Chaque jour nous mettons notre expertise au service de nos clients. Vous serez rattaché(e) à la Directrice du service Administration des Ventes et Relations Clients
En collaboration transverse avec les différentes équipes service clients & recouvrement, cellule agences, appros, et agences commerciales, vos principales missions au quotidien sont :
- Gestion Commandes Groupements et Grand Comptes
- Assurer la gestion du cycle complet des commandes : disponibilité stock, saisie et validation des commandes, bons de livraison, facturation, litiges.
- Assurer la relation clients en collaboration avec les clients et nos agences commerciales conformément à la politique commerciale.
- Recouvrement
- Relancer les clients en retard de paiement
- Suivre les encours et les limites crédit de son portefeuille de clients
- Recouvrer les impayés des clients
- Maintenir un contact privilégié avec les créanciers
- Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par la Direction
- Mettre en oeuvre la procédure judiciaire de recouvrement & suivre le dossier
- Collecter les informations pour le compte du crédit manager
- Demander le lettrage des comptes
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