Chargé(e) de recouvrement h/f

Venez Grandir avec nous !

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Mission

Au sein du ServiceRecouvrement composé de 5 personnes et sous la responsabilité du Crédit manager, votre rôle sera de:

* Gérer un portefeuille clients d’environs 400 comptes
* Effectuer les relances proactives auprès des clients par téléphone et email
* Identifier les litiges et les intégrer dans le logiciel de recouvrement
* Traiter les demandes des clients (changement des RIB, déclaration des litiges)
* Mettre à jour la data en cas de changement d’interlocuteur
* Suivre quotidiennement les encaissements
* Lettrer les comptes lorsque cela est nécessaire
* Collaborer avec les services Adv et Commerce
* Maintenir la relation clients

Ces missions ne sont pas limitatives.


Profil

De formation comptable, diplômé(e) idéalement d'un BAC+2, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans en recouvrement de créance BtoB.

La connaissance de SAGE 1000 est fortement recommandée(usage quotidien) L’utilisation du logiciel de recouvrement ELOFICASH serait unplus.

Très bonne connaissance du Pack Office notamment Excel dansles fonctions avancées.

Vous disposez d'une excellente communication écrite et orale, votre esprit d'équipe et votre sens du résultat vous permettront de mener à bien vos missions.

Congés d’étés garantis pour la période d’août.

Les Petits Chaperons Rouges est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, agit au quotidien en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale… Parce qu’il fait bon de GRANDIR avec nous, nous recrutons avant tout des personnalités.