Chef de réception f/h

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hôtel est à la recherche d’un Chef de Réception en CDI pour rejoindre ses équipes. Véritable leader du service Front Office, il/elle est garant(e) de la qualité de l’accueil et de la satisfaction client. Il/elle veille au bon fonctionnement de la réception, encadre l’équipe et optimise les performances du département.
Superviser et coordonner les opérations de la réception, en assurant un accueil haut de gamme aux clients.
• Encadrer, former et motiver l’équipe de réception, en garantissant une excellente cohésion et un service irréprochable.
• Optimiser l’expérience client en personnalisant l’accueil, en gérant les demandes spécifiques et en s’assurant de la satisfaction des clients.
• Mettre en place et suivre les standards Marriott International, pour garantir une qualité de service optimale.
• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité, ainsi qu’à la conformité des procédures Marriott international.

Expérience confirmée en tant que Chef de Réception ou à un poste similaire dans l’hôtellerie
• Passionné(e) par l’accueil et le service client, avec un sens aigu du détail.
• Français et anglais courants exigés (une troisième langue est un plus).

En tant qu’employé(e) de l’hôtel Marriott Charles de Gaulle vous bénéficierez de nombreux avantages :
~13eme mois
~ Prime d'intéressement
~ Prime de cooptation
~ Indemnités de nourriture
~ Café/thé/eau à disposition
~ Avantages CE
~ Formations
~ Nuit découverte
~ Programme « Explore » (réduction pour vous et vos proches dans tous les hôtels Marriott International)
~ En tant qu’associé(e) Marriott International, vous bénéficierez également des avantages suivants :
Du programme TakeCare (bien-être)
Soucieux de soutenir ses employés au quotidien, nous sommes fiers d’avoir obtenu le label Cap Handéo pour les entreprises engagés auprès de salariés aidants.

Il vous accueille dans un cadre design et raffiné avec son Lobby et son Restaurant-Bar Le 1704.

Marriott Hotels est l’enseigne phare de Marriott International avec plus de 500 établissements dans le monde. Elle cherche toujours à optimiser l’art de l’hébergement pour offrir à nos clients des voyages d’exception. En tant qu’employé chez Marriott Hotels, vous contribuerez à remplir cette mission en proposant des options de qualité supérieure, en tenant compte de l’art du détail, et le tout avec raffinement. Avec vos compétences et votre créativité, ensemble, nous allons innover et réinventer le voyage.

Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.