à propos de l’entreprise
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
Description du poste
Nous recrutons pour un de nos clients basé à Nantes, un conseiller client H/F.
Vous aurez pour mission de :
-Conseiller prospects et clients en vue de promouvoir l'énergie gaz, d'assurer le développement et la fidélisation du portefeuille clients.
-Assurer la charge de l'animation à distance des plombiers chauffagistes.
-Accompagner et/ou orienter tous les utilisateurs du réseau dans leurs demandes. Vous contribuerez ainsi fortement à l'image de l'entreprise, vous serez garant de la satisfaction des clients et de leur fidélisation.
Également, en tant que Conseiller, vous conseillerez les clients sur les usages et solutions gaz naturel adaptées à leurs besoins.
Vous serez ainsi en charge du développement de votre propre portefeuille de clients : votre capacité à détecter, conforter, accompagner, convaincre sera clé pour atteindre vos objectifs. Après formation vous pourrez contribuer aux opérations d'appels sortants visant à promouvoir le gaz naturel et à porter l'expertise Maitrise de l'Energie.
Rigoureux, empathique, doté d'une grande capacité d'écoute, vous pouvez justifier d'un sens aigu de l'argumentation et de la vente. Dynamique et bienveillant, vous savez vous intégrer dans une nouvelle équipe et apprendre à son contact.
Vous démontrez une aisance avec les logiciels informatiques et la téléphonie qui constitueront vos principaux outils de travail.
Une expérience dans les domaines de la relation clientèle sédentaire et/ou du développement commercial sera appréciée.
informations supplémentaires
1. Expérience requise : 1 à 2 ans
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