Description du poste :
En tant que Commercial Service, vous serez au cœur des interactions avec les clients, sans déplacements réguliers.
Vos missions incluront :
* Promouvoir et vendre des services tels que l'étalonnage en laboratoire, les interventions sur site, et les roadshows.
* Élaborer des devis et des offres personnalisées répondant précisément aux besoins des clients.
* Développer et gérer des contrats de service à long terme (LSA) et assurer le suivi administratif des processus de certification et de réparation.
* Collaborer étroitement avec les équipes internes (service client, opérations, marketing, qualité) pour garantir une satisfaction client optimale.
* Organiser et coordonner des formations et activités de maintenance sur site.
* Mesurer la satisfaction client à travers des questionnaires et veiller à leur fidélisation.
Conditions et avantages :
* Contrat : CDI
* Rémunération : 35 à 40K€ annuels + 5K€ de prime sur objectifs.
* Avantages : 13e mois versé en deux temps, tickets restaurant (12 €/jour, prise en charge de 7 €), chèque cadeau de fin d'année (130 €), mutuelle prise en charge à 75 %, et accès à une plateforme de formations internes et avantages salariés.
Description du profil :
Pour ce poste stratégique, nous recherchons un(e) candidat(e) répondant au profil suivant :***Formation technique : BTS CIRA ou équivalent.
* Langues : Niveau avancé en anglais (indispensable).
* Forte orientation service client, associée à des compétences en communication et travail d'équipe.
* Capacités analytiques solides et aptitude à résoudre les problèmes efficacement.
* Organisation rigoureuse et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
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