Secrétaire médicale (h/f)

Responsable hiérarchique : L'agent est placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable de la gestion administration et accès aux soins.

Autonomie et responsabilités : L'agent travaille en autonomie dans le cadre de ses missions.

Régime indemnitaire correspondant :

(les activités sont évolutives, listées de façon non exhaustive)

* Accueil physique et téléphonique du public et des patients

* Orientation du public vers les différents services du CPS

* Prise de rendez-vous téléphonique et physique

* Prise en charge des demandes des praticiens concernant la gestion des rendez-vous d'examens en imagerie

* Saisie des comptes rendus d'examens

* Saisie des actes médicaux

* Mise à jour des données " patients

* Enregistrement informatisé des données pour le tiers payant et les mutuelles

* Relance des impayés

* Traitement des rejets de vérification des actes enregistrés

* Classement et archivage des dossiers médicaux

Savoirs :

► Connaissance des outils bureautiques ;

► Capacité à appréhender les logiciels métiers ;

► Maîtrise des règles de base en orthographe ;

Savoir-faire :

► Capacité à identifier et à gérer les demandes des patients ;

► Capacité à gérer les situations conflictuelles.

Savoir être :

► Développer un esprit de service public ;

► Faire preuve de capacité d'adaptation au sein d'une équipe pluridisciplinaire ;

► Être doté d'un bon sens de relationnel ;

► Faire preuve de discrétion ;

► Observer le droit de réserve et le secret professionnel ;

► Avoir le sens de l'organisation et de la rigueur ;

► Savoir prendre des initiatives ;

► Être ponctuel et disponible.