Notre client est un groupe international, spécialisé dans les métiers de services aux collectivités et aux entreprises. Présent sur trois continents, il est porté par des valeurs fortes telles que l'expertise et le sens du service aux clients. Il est très fréquemment à l'initiative de projets innovants en collaboration avec les collectivités et les entreprises. Souvent leader sur ses différents marchés, son nom raisonne donc comme une référence auprès de ses clients. Organisés en filiales, nous recherchons pour l'entité « Gard / Vaucluse » de Nîmes (30) un(e) directeur (directrice) d'agence. Responsable d'Etablissement (H-F) Poste basé à NÎMES (30 - Gard)
En véritable responsable de votre « business unit », vous assurerez, dans le cadre de vos objectifs annuels élaborés avec votre Directeur Régional et validés par la Direction Générale :
- La satisfaction et donc la fidélisation et le développement des clients existants par une présence personnelle forte auprès des « 20 / 80 ». Cela nécessite un strict respect des cahiers des charges et autres engagements.
- L'obtention des résultats financiers attendus (CA, Rentabilité) et la mise en place des éventuels plans d'action correctifs : renégociation des conditions tarifaires ou des cahiers des charges avec les clients, optimisation des moyens déployés (techniques, matériels, humains, sous-traitance), élargissement des prestations.
- Le management direct de vos équipes de cadres de production et d'agents administratifs : fixation et contrôle des objectifs individuels, montée en compétences, accompagnement, etc.
- Le développement des ventes par le déploiement du plan d'action commercial régional défini et réalisé avec l'appui de la direction commerciale régionale : réseautage et lobbying, mise en place d'actions de promotion, présence lors des étapes « déterminantes » du processus commercial.
- La direction de l'établissement : gestion des relations avec les IRP, contacts avec les administrations et instances locales, dans l'objectif de garantir et faire garantir le strict respect des obligations en matière Sociale, de Qualité, de Sécurité, d'Environnement, d'Hygiène-.
Package (60/70 K€) + Véhicule de Fonction + opportunités d'évolution à terme.
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