Un(e) chargé(e) de clientèle h/f.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Adecco Massy recherche pour son client basé aux Ulis
un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.
Contenu de la qualification :
Accueil des visiteurs et clients :Assurer un accueil premium tant téléphonique que physique, en créant un effet d'enchantement et en accompagnant les clients tout au long de leur parcours.
Promotion événementielle :Contribuer à la promotion événementielle du site et gérer la décoration en fonction des événements et des consignes reçues.
Communication et circulation de l'information :Capter et faire circuler les informations entre les équipes, les services et les clients afin de garantir que chacun dispose des bonnes informations au bon moment. Cela inclut :
L'orientation des clients vers les bons interlocuteurs dans l'entreprise.Le recueil des messages clients à destination des conseillers des ventes et des collaborateurs.Gestion des consommables :Assurer la disponibilité des consommables quotidiens pour permettre aux services de travailler dans les meilleures conditions possibles.
Traitement et suivi des leads.
Extensions possibles dans la qualification :
Activités administratives :Réaliser des activités administratives en soutien aux personnels de l'entreprise.
Opérations promotionnelles :Contribuer à la réalisation des opérations promotionnelles de l'entreprise (IPO, etc.).


Votre profil

Profil :Nous recherchons un professionnel ayant au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau BAC ou équivalent. Doté d'excellentes compétences en communication, vous êtes reconnu pour votre empathie, votre capacité à résoudre les problèmes et votre gestion efficace du temps. De plus, vous avez un esprit d'équipe développé et une approche orientée vers la satisfaction client.
Compétences comportementales :- Communication- Empathie- Résolution de problèmes- Gestion du temps- Esprit d'équipe
Compétences techniques :- Gestion de la relation client- Compétences en communication- Maîtrise des outils CRM- Analyse de données client- Résolution de problèmes client




A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



Contrat : Intérim (06/03/2025 au 06/04/2025)

Localité : Le Poire Sur Vie (85170)
Métier : un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.