La Direction Informatique de l’Établissement, placée sous la responsabilité de Stéphane DAVID est dédiée au service des utilisateurs de l’établissement public CNAV (exploitation informatique dédiée à l’établissement, services aux utilisateurs, études et développement dédiés à l’établissement). Elle couvre donc les missions « d’informatique régionale » propres à la CNAV. Concrètement, vos missions :Au sein de la Direction Informatique Établissement, dans l’unité Front Office de la DIE, vous serez en charge de :
- Assurer, en collaboration avec les autres services informatiques de la direction, une intervention de proximité et de deuxième niveau auprès des utilisateurs (assistance, information et un rôle de formation/conseil auprès des utilisateurs)
- Réaliser un diagnostic sur la nature et l’origine des incidents signalés (matériel, logiciel, réseau…)
- Résoudre les incidents techniques relevant du périmètre du service.
- Installer les moyens informatiques et valider l’installation et l’intégration des nouveaux outils dans l’environnement de production régional.
- Participer à l’administration du serveur d’impression.
- Maintenir le service de mastérisation des postes de travail
- Prendre part à la gestion du parc des matériels informatique (création, modification, archivage, réforme) dans le cadre des installations.
- Être en capacité de prendre en charge et/ou participer à des projets techniques plus ou moins complexes.
- Être en capacité de se déplacer sur l’ensemble des sites géographiques hébergeant les agences de la CNAV en Ile de France.
Ce job est fait pour vous si :
- Vous avez le sens du service aux utilisateurs
- Vous faites preuve de pédagogie dans l’aide apportée aux utilisateurs
- Vous savez respecter une certaine confidentialité dans les opérations effectuées
- Vous êtes réactif pour assurer toutes les missions de son secteur d’activités dans les meilleurs délais
- Travailler en équipe n'est pas un problème pour vous
- Vous savez rendre compte de son activité à son encadrement et l’alerter en cas de nécessité
- Vous êtes à l’écoute des demandes de votre hiérarchie, des collaborateurs et des utilisateurs
- Vous connaissez les principes d’architecture des infrastructures informatiques
- Vous êtes à l'aise sur les logiciels et systèmes à utiliser
- Vous êtes en capacité de vous adapter aux outils nécessaires à l’accomplissement de son activité
- Vous avez au minimum un BAC+2 en Informatique
La suite des évènements :
Un regard croisé de votre candidature (RH/Manager) puis un contact pour échanger sur vos compétences et nos attentes. Un entretien et des tests seront au menu.
Paragraphe inclusion et diversité obligatoire :
En tant qu'employeur socialement responsable, l’Assurance Retraite - caisse nationale s’engage dans une politique active en matière de diversité et d’inclusion : seules les compétences et les motivations comptent. Nous attachons une importance particulière à l’intégration et au maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
Informations complémentaires :
Niveau : III
Statut : non cadre
Filière : Technique
Date limite de candidature : 05/03/2025
Prise de fonction : dès que possible
Il est souhaitable que les candidats et candidates aient acquis au moins 2
ans d'ancienneté sur leur poste actuel pour pouvoir postuler.
Décision du directeur n° 91/2010 : Les candidats et candidates bénéficiaires de primes de fonction attachées à leur emploi, retenus sur un
poste de même niveau sans primes bénéficieront du maintien de leur rémunération
antérieure dans les conditions suivantes : l'équivalent des primes dont ils
bénéficiaient précédemment leur sera maintenu sous forme d'une indemnité en
euros non résorbable, calculée à sa valeur au jour de leur prise de fonction,
les absences ou les augmentations de la valeur du point étant sans incidence
sur le montant. En cas de promotion, la prime versée ci-dessus sera supprimée
mais prise en compte pour le calcul de la règle des 105%.
Le siège de la Cnav est accessible par les transports en commun tout proche du canal de l’Ourcq, par métro, RER, et vélib.
Métro ligne 7 (Station Crimée).
Bus des lignes 54 et 60 (arrêt Flandre) ou par la gare Rosa Parks- RER E qui se trouve à quelques minutes à pied.
Vous trouverez une station vélib’ à la sortie de la gare si vous souhaitez arpenter les rues parisiennes à vélo.
Que voir autour de la Cnav ?
• Le canal de l’Ourcq, ses restaurants et cafés,
• Le pont levant de Crimée et son impressionnant mécanisme
• La galerie Street-art à ciel ouvert
• Le parc de la Villette et ses installations ludiques et artistiques
• La cité des sciences et de l’industrie
• Les bateaux de marin d'eau douce sur le canal de l'Ourcq
Kayakiste ? possibilité de faire une virée sur quelques kilomètres sur le canal de l’Ourcq
Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.
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