Assistant(e) d'accueil et chargé(e) de clientèle h/fcdi niort (79)

Description du poste

Aquila RH Niort, expert en recrutement en intérim, CDD, CDI, recherche activement un(e) assistant(e) d'accueil et chargé(e) de clientèle pour l'un de ses clients, situé sur Niort.

Vos missions

1. Accueil téléphonique et physique : Gérer l’accueil des clients et visiteurs, répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements.
2. Gestion du courrier et des tâches administratives : Recevoir, trier et distribuer le courrier. Effectuer diverses tâches administratives en soutien à l’équipe.
3. Accusé de réception des documents : Assurer la réception, l’enregistrement et la gestion des documents administratifs.
4. Préparation des dossiers : Préparer les dossiers de candidature, vérifier les documents requis et compléter les informations nécessaires.
5. Présentation des dossiers : Proposer et présenter les dossiers de candidature aux responsables pour validation des locataires potentiels.
6. Interaction avec le public : Gérer les relations avec un public parfois difficile, faire preuve de patience et de résilience face à un grand nombre d’appels.

Pré-requis

7. Compétences techniques :
8. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
9. Bonne organisation et rigueur dans la gestion des dossiers
10. Excellentes capacités de communication orale et écrite
11. Qualités personnelles :
12. Sens du service client et aptitude à gérer un public difficile
13. Patience, résilience et capacité à gérer un volume important d’appels
14. Esprit d’équipe et capacité à travailler de manière autonome

Profil recherché

15. Formation : Bac+2 en gestion, administration ou équivalent.
16. Expérience : Une expérience dans un poste similaire est souhaitée, idéalement dans la gestion de logements ou le secteur immobilier.