Mission
Dans le cadre de sa croissance, le Groupe NICOLLIN recherche pour Nicollin services, un(e) Assistant(e) commercial(e) basé(e) à Castelnau-le-Lez en CDI.
RELATION CLIENTELE :
1. Veille et suivi des AO publics sur les différentes plateformes et boîtesemail dédiées (sortie AO, parution de compléments, avis d’attribution…)
2. Téléchargement des dossiers de consultation, selon critères définies par laDG, 1ère analyse (visite de sites, calendriers…) et transmission auxinterlocuteurs internes concernés
3. Suivi et mise en application des procédures de dématérialisation de réponseaux AO
4. Réception et centralisation de tous les courriers clients (notification,pénalités, réclamations, résiliation…) pour scan et diffusion auxinterlocuteurs concernés
5. Gestion et classement papier et informatique (réseau Dali) des dossiersclients
6. Gestion et suivi des invitations clients à divers évènements (Evènementssportifs et artistiques)
7. Intermédiaire entre lesdifférentes entités et les clients pour leur demande d’informations, dedocuments…
8. Prise de rendez-vous client(visite de site…) pour l’équipe commerciale
ADMINISTRATIF COMMERCIAL :
9. Gestion de la base documentaire commerciale (trame type dossier,rédactionnel selon items de réponse…)
10. Préparation des dossiers de candidature (1ère enveloppe pour lesAO publics)
11. Rédaction des dossiers / mémoires techniques de référencement (RFQ, RFI…)pour les consultations privées
12. Relecture et mise en forme de certains dossiers techniques
13. Postage / mise en ligne des dossiers de réponse à AO, des complémentsdemandés…
14. Potentielle rédaction totale ou partielle de dossier technique en appuid’un référent commercial
15. Impression, mise sous pli des dossiers commerciaux
16. Rédaction de courriers divers
17. Assistance de l’équipecommerciale pour la préparation de certains rdv clients (reporting client,montage de supports de rdv, collecte d’informations auprès des servicesconcernés…)
ADMINISTRATIF GENERAL :
18. Mise à jour des documents administratifs (Kbis, attestation RC,organigrammes…)
19. Suivi et mise à jour de l’ensemble des documents réglementaires via lesplateformes E-attestations, Provigis (Kbis, attestation URSSAF, liste dessalariés étrangers…), Ecovadis…
20. Gestion des clés numériquespour toutes les entités
21. Engagement de toutes lesfactures issues de l’activité confiée (hôtel, location, Agence de Voyage…)
REPORTING :
22. Mise à jour du suivi commercial au fil de l’eau
23. Actualisation de la base de données CRM au fil de l’eau
COMMUNICATION :
24. Interface entre les équipes régionales et le siège (référent commercialpour les régions)
25. Tenue du standard / accueil téléphonique de la Direction commerciale /Générale
26. Réponse à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiersen cours
LOGISTIQUE :
27. Gestion et suivi des réservations (hôtel, train, avion, voiture…) pour lesdéplacements des collaborateurs N SERVICES
28. Gestion des divers abonnements (SNCF, Air France…)
29. Gestion de la logistique pour les réunions commerciales, de Direction, certainsRDV clients, entretiens, déjeuners…
Profil
Vos compétences :
30. Idéalement titulaire d'un BTS dans le domaine du commerce
31. Une première expérience sur un poste similaire est souhaité
32. Maitrise du pack office
33. S'informer et transmettrel'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes,reformuler, etc.
34. Synthétiser lesinformations, les transmettre de manière claire et précise selon les procéduresdéfinies
35. Rédiger uncourrier commercial
36. Maîtriser lesoutils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données…
37. Savoir utiliserles outils de communication
38. S'adapter auxévolutions et réagir rapidement
39. Être autonome
40. Faire preuved'une bonne organisation et de rigueur
41. Communiquer avecdes interlocuteurs variés, aussi bien de visu qu'au téléphone
42. Avoir de ladiplomatie et une bonne élocution
43. Savoir développerun argumentaire
44. Travailler enéquipe
45. Loyauté etrespect de la hiérarchie
46. Sens de lasatisfaction client et du résultat, et plus généralement sens du service
47. Sens del’anticipation
Ce que nous proposons :
48. Salaire : Selon profil
49. 13ème mois
Rejoindre le Groupe Nicollin c’est :
50. Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer
51. Intégrer des équipes dynamiques
52. Rejoindre une entreprise avec un esprit familial
GNA
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.