Garant(e) de la politique qualité de l'entreprise, le/la responsable qualité met en œuvre une démarche qualité ou un système de management de la qualité SMQ qui vise la satisfaction des clients et la performance. Il/elle veille à une conformité des procédures de l'entreprise aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives. Il/elle peut également s'investir dans une démarche de certification.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures,Recueillir et analyser les besoins client,Aménager un poste et les conditions de travail,Définir une stratégie de communication,Élaborer une stratégie commerciale,Élaborer une stratégie de marketing digital,Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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