Chargé de relation clientèle h/f

Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDI

Rejoignez-nous afin de répondre aux demandes de nos clients et candidats au logement par téléphone, mails, et réseaux sociaux :

Vos missions :
- Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté
- Répondre à des demandes d'informations et d'explications
- Enregistrer le traitement de l'appel dans l'outil informatique de gestion des contacts
- Contribuer à la qualité de service en réalisant des appels sortants
- Participer à l'intégration de nouveaux chargé·e·s de relation clients en les tutorant

Votre parcours d'intégration :

· un parcours de formation et de tutorat

· un encadrement de proximité pour vous accompagner

· une montée en compétences progressive pour gagner en autonomie

Les avantages :

Amplitude horaire de 09H00 à 18H00 du lundi au vendredi

Possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise

Participation de l'entreprise à l'abonnement de transports en commun

Carte restaurant

Mutuelle et Prévoyance

Intéressement

Rémunération brute annuelle de 28K€ sur 14 mois.