Cdd - chargé de recouvrement cdc hs (76) h/f

Description du poste

Intitulé du poste

CDD - Chargé de recouvrement CDC HS (76) H/F

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Statut

Agent de Maitrise

% de temps de travail

100

Description de la mission

Qui sommes-nous ?

La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, filiale de la Caisse des Dépôts.

Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans, Caen, Rouen et Le Havre.

Notre patrimoine représente plus de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et libres.

Pourquoi nous rejoindre ?

Envie de nouveaux horizons ou de trouver une nouvelle expérience professionnelle qui vous passionne ?

Avec CDC Habitat, vous rejoignez un acteur majeur de l’habitat durable, du renouvellement urbain et de l’intérêt général en France métropolitaine comme en outre-mer.

Au-delà de notre activité, nous nous engageons auprès de nos collaborateurs notamment en favorisant la qualité de vie au travail, la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés.

Vous hésitez encore ? CDC Habitat c’est aussi ….

- Un parcours professionnel attractif : Groupe en pleine transformation qui vous offre de nombreuses opportunités et une vaste palette de métiers à travers la formation et la mobilité professionnelle et/ou géographique.

- Un équilibre vie pro / perso facilité : possibilité de télétravailler à partir de 3 mois d’ancienneté, horaires souples et variables, RTT, Compte Epargne Temps (CET), jours enfants/parents malades …

- Une rémunération avantageuse : 13 mois de salaire, de nombreuses primes (ancienneté, prime sur objectifs, prime vacances, participation, intéressement) et compléments de salaires (supplément familial, carte Ticket restaurant, mutuelle, prévoyance, participation aux frais de transport) …

- Un Comité Social d’Entreprise attrayant

Ce poste est fait pour vous si …

- Si vous avez un goût avéré pour la recherche et la mise en place de solutions à des situations complexes en ayant le sens de la relation client,

- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute, votre esprit d’équipe,

- Vous faites preuve de rigueur et de méthode,

- Vous maîtrisez l’informatique (EXCEL – WORD - IKOS …)

- Vous avez de l’expérience sur un poste similaire dans le secteur de l’immobilier et une formation de niveau Bac + 2/3 en professions immobilières /droit immobilier,

- Et si vous avez une bonne dose d’énergie !

Profil

Vos futures missions ?

En tant que chargé de recouvrement dans l’immobilier, et rattaché au pôle « gestion locative » de l’agence de Rouen, vous contribuez à la prévention des contentieux et au traitement amiable des situations d’impayés.

Vous assurez :

- Le recouvrement amiable des impayés des locataires présents : détection et analyses des situations d’impayés,

- La mise en place de dispositifs de solvabilisation et d’actions sociales pour le maintien dans les lieux des locataires,

- Le recouvrement précontentieux des locataires partis,

- Le développement et le suivi de partenariats associatifs et institutionnels,

- La mise en place de procédures particulières (ex : traitement des troubles de voisinage, procédures d'expulsion sur squatters, les occupants sans titre et les fauteurs de troubles…),

- La saisie des organismes partenaires : CAF, Banque de France, réservataires …,

- La participation aux comités de prévention des impayés,

- Le suivi administratif des différentes procédures internes : courriers de relance, prélèvement automatique, mise à jour des outils informatiques, reporting …

Vous échangez :

- Avec les clients en situation d’impayés en les rencontrant régulièrement,

- Avec la responsable pour la mise en place de mesure à caractère social le cas échéant,

- Avec le service contentieux en lui transmettant les dossiers pour lesquels le commandement de payer est resté infructueux,

Vous veillez :

- A définir les actions de recouvrement adaptées,

- A la préparation adéquate des dossiers de recouvrement contentieux avant transmission aux huissiers et aux intervenants internes.