Rattaché au Responsable de l'Equipe Grands Comptes, vos missions en tant que Responsable de Service Commercial et ADV seront :
* Superviser l'équipe commerciale et ADV en définissant les priorités et en optimisant l'organisation,
* Assurer la gestion et le suivi des offres commerciales, des devis et de la rentabilité des projets,
* Mettre en place des outils pour structurer l'approche commerciale et améliorer la qualité du service,
* Développer et entretenir des relations avec les clients stratégiques et les équipes internes,
* Garantir une coordination efficace avec les services Logistiques et Commerciaux pour assurer la satisfaction client,
* Participer à la veille concurrentielle et à l'analyse des tendances du marché.
Cette liste est non exhaustive.
* Expérience managériale de 5 ans minimum,
* Connaissance de la gestion de grands comptes et du secteur technique,
* Capacité à gérer la pression et le stress,
* Sens de l'organisation et gestion des priorités,
* Capacité à déléguer et à faire confiance à ses équipes,
* Maîtrise des outils informatiques variés,
* Leadership naturel et posture affirmée,
* Capacité d'adaptation et réactivité.
5% de variable, véhicule de fonction, prime d'intéressement, prime de participation.
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