Rattaché au Responsable de l'Equipe Grands Comptes, vos missions en tant que Responsable de Service Commercial et ADV seront :
* Superviser l'équipe commerciale et ADV en définissant les priorités et en optimisant l'organisation,
* Assurer la gestion et le suivi des offres commerciales, des devis et de la rentabilité des projets,
* Mettre en place des outils pour structurer l'approche commerciale et améliorer la qualité du service,
* Développer et entretenir des relations avec les clients stratégiques et les équipes internes,
* Garantir une coordination efficace avec les services Logistiques et Commerciaux pour assurer la satisfaction client,
* Participer à la veille concurrentielle et à l'analyse des tendances du marché.
Cette liste est non exhaustive.
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