Chargé de recouvrement a distance (h/f)

Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Chargé de recouvrement A distance (H/F).\n? \n - Responsable de la relance des factures impayées des clients de nos clients. \n - Joue un rôle vital dans la trésorerie de notre client en veillant à ce que le crédit accordé aux clients soit surveillé et contrôlé efficacement. ?\n - Aide les clients rencontrant des difficultés de remboursement, poursuit les paiements en retard et organise avec le client la meilleure façon de rembourser la dette. ?\n - Gère un portefeuille de comptes clients.\n - Responsable d'atteindre les objectifs de recouvrement de trésorerie et de vieillissement. ?\n - Négocie, met en ½uvre et documente les solutions de paiement avec les clients. ? Établit et maintient des relations solides avec les clients externes. ?\n - Escalade les litiges et les situations de non-paiement prolongé conformément aux politiques d'engagement. ?\n - Identifie les situations récurrentes au niveau des clients, escalade ces situations et suggère des actions correctives. ?\n - Applique des techniques de recouvrement fondamentales et ajuste les stratégies de recouvrement en fonction des exigences du portefeuille. ?\n - Maintient la connaissance du domaine d'activité du client soutenu. ?\n - Veille au respect des règlements de contrôle et de conformité. ?\n 2-5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Bonne connaissance des processus et des technologies\nCapable de communiquer avec les parties prenantes clés à différents niveaux de manière à obtenir les résultats souhaités. ? Compétences en négociation.\nBonne maitrise de la langue Anglaise\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap