Un gestionnaire de clientele banque (h/f)

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche en urgence pour un de ses clients un(e) Gestionnaire de Clientèle (H/F), situé(e) à L'Étang-Salé, dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie.

Vos missions principales :

**Gestion de portefeuille clients particuliers :

-Gérer un portefeuille de clients particuliers de manière autonome et proactive.
-Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires et financiers.
-Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle en garantissant un service de qualité.
-Réaliser les opérations courantes liées à la gestion des comptes.
-Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
-Appliquer les procédures internes et les réglementations en vigueur, notamment en matière de conformité.

**Horaires :

Mardi au vendredi : 08h05 - 12h20 / 13h25 - 17h10
Samedi : 08h05 - 12h35 Profil recherché :

**Formation et expérience :

-Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine bancaire ou commercial.
-Expérience confirmée dans la gestion d'un portefeuille clients en milieu bancaire.
-La certification AMF est un véritable atout pour ce poste.

**Compétences techniques :

-Maîtrise des produits bancaires courants.
-Bonne connaissance des techniques de vente et de conseil financier.
-Capacité à utiliser les outils digitaux bancaires et les logiciels de gestion client.

**Qualités personnelles :

-Sens du service client, écoute active et capacité à créer une relation de confiance.
-Rigueur, organisation et autonomie.
-Bon esprit d'équipe et goût du challenge commercial.