MEDISPACE RH commercialise des solutions de prévention et de santé au travail.
Vous souhaitez participer au développement d'une entreprise ambitieuse et travailler dans la confiance, l'innovation et le bien-être. Vous êtes curieux, venez rejoindre une aventure au cœur de la prévention en milieu professionnel.
Dans le cadre de notre développement, MEDISPACE recrute un(e) Assistant(e) aux Utilisateurs dont le poste est basé à Salles d'Aude (11100).
Rattaché(e) au service support (formation et back office) et sous la responsabilité du coordinateur.
Mission principale :
- Aider les utilisateurs en 1er niveau en sollicitant les ressources nécessaires
- Accompagner les utilisateurs à effectuer les démarches sur l'outil
- Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes décrits par les utilisateurs
- Suivre les incidents
- Rédiger des documentations pour les utilisateurs
- Constituer des bases de connaissances d'incident
- Programmer des RDV pour les équipes médicales
- Faire un reporting hebdomadaire sur les problématiques rencontrées.
Vos compétences :
Vous avez une approche client et êtes à l'écoute des utilisateurs.
Vous êtes rigoureux(se) et faites preuve de force de proposition.
Vous savez gérer le stress.
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et web.
Vous souhaitez participer au développement d'une entreprise ambitieuse.
Excellente communication orale et écrite.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1¿767,00€à1¿800,00€par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.