A propos de l'entreprise :
Marque Passion Production : Conception et mise en marché
TERACT devient concepteur en intégrant des équipes d'ingénierie et de design et déploie sa singularité autour de l'innovation à travers ses marques ECLOZ, INVIVO Nous on sème et PURE FAMILY.
Marque Passion Production est la filiale transverse pour l'ensemble des filières au service de la stratégie et du projet de transformation d'InVivo Retail centrés sur les utilisateurs : le décorateur, l'autoproducteur et l'amoureux des animaux
A propos du poste :
Rattaché(e) à la Responsable de l'Administration des Ventes et des approvisionnements, les missions sont les suivantes :
. Réceptionner, contrôler et traiter les commandes des clients
. Répondre aux demandes des clients
. S'assurer de la disponibilité des produits et alerter le cas échéant
. S'assurer du bon déroulement de l'affrètement et de la livraison des commandes, jusqu'à la facturation
. Veiller au respect des procédures, à la politique tarifaire et des conditions générales et particulières de vente
. Etablir et suivre des tableaux de bord afin de piloter le périmètre d'action défini
. Traiter les réclamations clients
. Proposer des améliorations si nécessaire et alerter en cas de nécessité
Profil recherché :
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