Notre Entreprise est familiale et indépendante depuis 1968. Nous sommes affiliés au groupement Distriboissons et leaders sur notre marché. Nos clients sont les Cafés, les Restaurants, les Hôtels, mais aussi les entreprises, les associations, les stades, les salles de concerts.
Nous recherchons pour notre filiale de Niort Boissons, un Employé Télévente et Administratif H/F.
Secteur d'activité : entrepositaire en boissons
Descriptif du poste :
En étroite collaboration avec les commerciaux terrain, vous gérez :
=>La prise de commandes téléphoniques (liste préétablie de clients) - appels entrants et sortants, les rajouts de commandes, et autres modifications.
=>Les Traitements des demandes de dépannages clients
=>Les demandes d'intervention technique et de réservation de matériels
Vous assurerez la création des fiches clients et de leurs conditions tarifaires.
Vous pourrez être amené à gérer :
ð Le Traitement des facturations, des retours et des tournées de livraisons
ð Enregistrement, mise à jour et Classement de documents
Vous travaillerez en collaboration avec les différents services (administration, commercial, technique, et logistique)
Expériences souhaitées :
Tenue d'un standard ou télévente : 1 an minimum
Accueil téléphonique et physique de la clientèle
Savoir-être - Qualités relationnelles
* Dynamisme
* Rigueur / Organisation / Autonomie
* Respect des consignes et des délais
* Sens du contact et de la communication
* Esprit d'équipe
* Polyvalence
Lieu de travail : Niort (79)
Durée hebdomadaire de travail : 35 H00
Autres avantages : Carte restaurant, Mutuelle familiale
Poste à pourvoir : Contrat en CDI à pourvoir dès que possible.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 1 900,00€ par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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