Assistant commercial et administratif h/f

LUSTREL LABORATOIRES est une société industrielle spécialisée dans la nutraceutique et située à Saint Jean de Védas (34430).
LUSTREL est reconnue dans son secteur pour son fort développement et pour sa position de leader indépendant dans la formulation de compléments alimentaires en petites, moyennes et grandes séries.
Suite à l'évolution de notre organisation, nous recherchons actuellement un (e) :
Assistant·e administratif·ve et commercial·e (F/H)
En support de l'équipe commerciale, votre mission sera double :
GESTION ADMINISTRATIVE :
- Assister administrativement les responsables commerciaux :
o Envoi des informations de commande aux clients
o Gestion des demandes administratives des clients
o Intégration/modification des nomenclatures au système de gestion
- Organiser des évènements marketing et commerciaux (2 salons majeurs par an) et de la logistique affiliée.
- Effectuer diverses tâches administratives et marketing (traductions d'outils marketing, MAJ de BDD et du site internet.).
- Répondre aux prospects entrants via le site internet ou par téléphone pour analyser et comprendre les attentes du client et son projet.
GESTION COMMERCIALE :
- Prendre en charge un portefeuille clients BtoB existant composé de clients PME commandant des produits existants :
o Envoi de devis
o Saisie de commande
o Envoi des documents nécessaires au client
o Suivi de la commande et des délais de production
o Interface avec les différents services selon les besoins du client (service qualité, service règlementaire.)
o Analyse et proposition des solutions dans les meilleurs délais en cas d'obstacle à une réalisation de commande en concertation avec les services internes et renégociation avec le client (ex : indisponibilité produit)
o Prise en charge les réclamations (produit et transport)
- Être force de proposition pour une amélioration continue de nos process.
Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer de manière ponctuelle (1 à 2 fois par an) sur des salons.
Poste en CDI - statut agent de maitrise - durée 35h - Rémunération selon expérience - 1 jour de télétravail hebdomadaire possible après période d'essai
Quel est le profil idéal ?
Diplômé d'un BAC +3, vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire.
Vous maitrisez les outils informatiques et êtes capable de travailler sur plusieurs sujets simultanément.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre relationnel qui seront des atouts nécessaires à la réussite de ces missions.
Poste à pourvoir dès que possible
Rémunération : 25K€ - 28K€
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 24 000,00€à28 000,00€par an
Avantages:
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
Formation:
* Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée