Passionné(e) par le service et l'accueil client, vous serez le bras droit de la Gouvernante en capacité de manager le personnel des étages et de la remplacer en son absence. Vous véhiculerez l'image de l'établissement par votre attitude exemplaire, votre professionnalisme et votre disponibilité.
Missions
1. Assiste la Gouvernante dans ses différentes tâches et la remplace en totale autonomie deux jours par semaine
2. Assure l'entretien des chambres à blanc, en recouche ou en couverture et supervise l'entretien des communs et des salles séminaires
3. Participe à l'accompagnement et l'encadrement d'une équipe de 8 personnes en cœur de saison, en collaboration avec la Gouvernante
4. Respecte et fait respecter les protocoles du service des étages et fait appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
5. Participe au contrôle des chambres
6. Participe à la formation continue des membres de l'équipe des étages
7. Contrôle les stocks de linge, de produits d'accueil et de mini bar en collaboration avec la Gouvernante
8. Participe à la programmation des achats pour éviter les ruptures de stock
9. Participe au travail de la lingerie en absence de la responsable lingère
10. Assure le nettoyage des appartements du personnel avec son équipe en début de saison
11. Assure la maintenance du matériel dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
12. Signale tout problème technique détecté à son supérieur
Rémunération à partir de 2100€ bruts mensuels
Avantage en nature nourriture et logement
Mutuelle et prévoyance d'entreprise
Bénéfices membre Team Relais (Relais & Châteaux)
30% de remise sur l'achat des vins de la Maison Vigouroux
13. Excellente présentation, très bonne éducation et savoir être
14. Connaissance de la clientèle exigeante et des standards de qualité de service
15. Femme ou homme de terrain, montre l'exemple à ses équipes et a le sens de l'écoute et de l'empathie
16. Grande rigueur et sens du détail dans l'exécution de ses tâches et exigence teintée de bienveillance pour faire progresser son équipe
17. Sens de la communication et du travail en équipe
Expérience d'au moins 2 années sur un poste similaire dans des établissements haut de gamme ou plusieurs années d'expérience en tant que femme de chambre avec capacités de management.
Poste à pourvoir courant Avril 2024 en CDD saisonnier (7 mois) avec possibilité d'évolution vers un CDI
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