L'expertise innovante au service de la satisfaction client
LCS EXPERTISE® (Leading Claim Solutions) débute en 2016 avec le lancement d'une innovation disruptive - la Visioexpertise® des sinistres complexes - qui marque un tournant dans le monde de l'expertise bâtiment.
Très tôt, notre cabinet a compris qu'il fallait réinventer l'expertise pour mieux répondre aux besoins évolutifs de ses clients.
Porté par la confiance d'acteurs majeurs de l'assurance, le cabinet développe son activité et démontre grâce à ses très bons résultats, la pertinence de son modèle qui s'appuie sur des experts qualifiés et des outils innovants. Gestion des appels :
- Gestion des appels entrants
- Identifier les besoins de l'interlocuteur
- Orientation des appels selon les services concernés
- Prise des messages
- Accueillir et renseigner les éventuels visiteurs
- Envois postaux
Gestion administrative :
- Relances de dossier
- Traitement de la boite mail de l'agence
- Archivage / classement
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