Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! Cette année, faites partie des 4 500 alternants à rejoindre
le groupe EDF !
Rejoindre EDF c'est intégrer
Un Groupe international qui innove pour développer des énergies neutres en CO2. Mais c'est aussi une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport.
C'est une entreprise engagée dans l'accueil et la formation des étudiants.
91% des étudiants recommandent EDF à l'issue de leur alternance ou de leur stage et 86% ont trouvé du sens à leur mission. (source : enquête Happy Trainees 2025).
En 2024, 56% des jeunes diplômés recrutés ont réalisé leur alternance ou stage dans l'entreprise.
Avec 230 métiers différents il y en a forcément un pour vous !
Vos missions
Au sein du Centre de Relation Clients, et sous la responsabilité d'un responsable d'équipe, vous participerez tout au long de votre contrat à contribuer à la SATISFACTION de nos clients et à les ACCOMPAGNER dans leurs démarches.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
Vous serez en charge de vendre différents produits et services.
Vous vous assurerez de l'accueil et de la satisfaction clients.
Vous ferez du conseil en économies d'énergies.
Vous serez accompagné par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos missions en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l'équipe.
Mi-2027 le Centre d'appel devrait déménager sur la commune de CHAMPS SUR MARNE (77). La station de métro sera Noisy-Champs.
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