Aquila RH Nîmes, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, recrute dans le domaine de l'automobile, un Chef d'Équipe SAV Automobile H/F pour prendre en charge la supervision et la coordination des activités du Service Après-Vente au sein d'une entreprise située à Bouillargues. Si vous avez le sens du management et souhaitez relever un nouveau défi, ce poste est fait pour vous !
Vos missions
Le Chef d'Équipe SAV Automobile assure la gestion des interventions de maintenance et réparation, garantissant une organisation fluide et une qualité de service optimale :
Management de l'Équipe Technique : Il répartit les tâches en fonction des compétences des techniciens pour maximiser la performance collective.
Planification des Interventions : Il organise les interventions en fonction des priorités clients et de la disponibilité des techniciens.
Développement des Compétences : Il veille à la montée en compétences de son équipe, en facilitant l'accès à des formations adaptées.
Gestion des Ressources : Il assure que les techniciens disposent des pièces et outils nécessaires à leurs interventions.
Réaction aux Situations Imprévues : En cas d'urgence, il met en place des procédures pour résoudre rapidement les problèmes.
Contrôle de la Qualité : Il supervise la qualité des interventions et identifie des axes d'amélioration.
Analyse et Amélioration Continue : Il analyse les retours des interventions pour optimiser les processus et la satisfaction client.
Standardisation des Processus : Il définit des procédures claires pour réduire les erreurs et améliorer la rapidité des réparations.
Pré-requis
- Leadership affirmé
- Compétences en communication développées
- Sens des responsabilités aiguisé
- Solides connaissances mécaniques
Si vous êtes motivé à rejoindre une équipe dynamique et à bénéficier de nombreux avantages, n'attendez plus et postulez chez Aquila RH Nîmes dès maintenant !
Profil recherché
Le candidat idéal doit posséder une expérience significative dans le secteur automobile, de solides compétences en gestion d'équipe, une communication claire et être capable de prendre des décisions rapidement face aux imprévus.
La gestion d'une équipe de techniciens nécessite une combinaison de leadership, d'organisation, d'optimisation des processus et d'un excellent service client. En optimisant la répartition des tâches, en assurant une coordination parfaite des interventions et en mettant en place des procédures efficaces, le manager s'assure de la qualité du service après-vente.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 13 € - 15 € par heure
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