Depuis 1969, Groupama Océan Indien, a acquis une nouvelle dimension en devenant l'assureur de référence sur le département de La Réunion grâce à l'ouverture du sociétariat, le développement des échanges avec notre environnement, la rénovation de la gamme de produits, l'élargissement de ses services. Sous la responsabilité du Responsable de secteur, le Chargé de Clientèle développe son portefeuille sur le marché des Professionnels (Artisans, Commerçants, Professions libérales) à travers des actions de prospection, conquête, saturation et fidélisation en commercialisant des offres adaptées dans le cadre d'une approche globale de risques de biens et responsabilité et risques de personnes à la fois dans les domaines professionnel et privés en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales.
Ses principales missions consistent à :
· Organiser la planification hebdomadaire de son activité itinérante afin de rencontrer des clients et prospects principalement sur leur lieu de travail
· Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur son marché
· Commercialiser des produits relevant des domaines IARD, VIE, et BANQUE.
· Développer le portefeuille de la clientèle acquise et participer aux actions de fidélisation et de multi équipement.
· Assurer le reporting auprès de son responsable hiérarchique.
· Traiter les réclamations liées à l'exercice de l'activité dans le respect des préconisations de l'ACPR ainsi que du processus de traitement interne de Groupama Océan Indien
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