Chargé(e) de recouvrement et d'accompagnement social (h/f)

Missions :
- Assurer la gestion des dossiers des locataires présentant une dette sur le secteur géographique confié en privilégiant le contact direct avec le locataire (analyse de sa situation et mobilisation des actions
favorisant la résorption de l'impayé de façon amiable)
- Mettre en œuvre les actions précontentieuses et contentieuses
- Communiquer avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes en lien avec la gestion du dossier du locataire

Profil :
Cette mission s'adresse à un(e) candidat(e) de formation Bac+2 possédant de très bonnes capacités rédactionnelles, une maitrise des outils bureautiques et ayant une sensibilité sociale.
Envie de rejoindre une entreprise qui a du sens et pour qui les valeurs humaines sont essentielles et qui intègre la qualité de vie au travail comme projet d'entreprise ?
N'hésitez plus, vous travaillerez en binôme et serez rattaché(e) à une équipe dynamique et conviviale composée de 12 personnes

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.