En tant que vendeur en chocolaterie, vous serez l'ambassadeur de notre boutique, accueillant chaleureusement les clients et leur offrant des conseils personnalisés pour les aider à choisir parmi nos produits chocolatés. Vous devrez maîtriser les différentes gammes de chocolats, comprendre leurs spécificités (origines, compositions, saveurs), et être capable de transmettre cette passion aux clients, que ce soit pour un cadeau, une dégustation personnelle, ou une occasion particulière. Vous serez également en charge de la gestion de l'espace de vente, veillant à ce que les produits soient toujours bien présentés et respectent les normes de qualité et d'hygiène. Outre la vente, vous participerez à l'encaissement, à la gestion des stocks et à la préparation des commandes spéciales, tout en garantissant une expérience client agréable et mémorable. Une excellente présentation, un sens du service irréprochable et un goût pour le travail en équipe sont essentiels pour ce poste.
Profil :
Savoir-faire demandés :
• Donner des conseils sur des marchandises
• Répondre aux demandes des clients
• Appliquer le marketing des médias sociaux
• Garantir la satisfaction des clients
Savoir-être demandés :
• Communiquant
• Ecoute
• Compréhensif
• Empathique
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