Secrétaire médicale -hôte(sse) d'accueil (h/f)

Mission générale du poste :

0.75 ETP (26h hebdo)

Accueille et renseigne les patients, planifie les activités (agenda des consultations, admission, ...) et assure le suivi administratif (dossiers médicaux, convocations, ...).

Activités générales
-Accueille les patients, les informe du déroulement du rendez-vous, du taux de prise en charge et les oriente
-Crée le dossier médical du patient et le met à jour à chaque visite ou changement de situation
-Tient à jour le planning d'activité de la structure et l'agenda des soignants
-Saisit et met en forme les comptes rendus des actes médicaux et les transmet aux patients, aux médecins référents,...
-Conseille le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires...)
-Réalise la facturation des actes médicaux et en effectue la déclaration auprès des organismes de sécurité sociale, des mutuelles,...
Démarche Qualité
- Met en œuvre les outils et procédures validés par l'établissement dans le cadre de la démarche Qualité et nécessaires à l'exercice de la mission.
Peut être amené(e) à participer aux travaux d'amélioration continue de la qualité du service.

Activités spécifiques
- Procède à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Organise et suit la gestion d'une documentation, d'une veille documentaire.

Cette description des activités n'est pas exhaustive : le(la) titulaire de l'emploi pourrait-être amené(e) à effectuer des activités complémentaires ou à être affecté(e) occasionnellement à une autre mission en fonction des besoins de l'établissement.

Diplômes minimum requis:
BTS Secrétariat avec : une expérience de secrétaire médicale ou connaissance du milieu médico social

Qualification conventionnelle :
Convention Collective 66 : Technicien Qualifié

Temps de travail :
Soumis à Horaire Collectif

Compétences requises :


Exigences du poste :
Permis B requis

Experience: 12 Mois

Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.