Technico-commercial sédentaire h/f

PANOL, marque historique du Groupe EOLIANCE, développe des systèmes de sécurité incendie, de grilles de ventilation ainsi que des produits de protection solaire pour les habitations collectives, les bâtiments tertiaires et l’industrie. RATTACHEMENT HIERARCHIQUE Le/la technico-commercial(e) sédentaire est rattaché(e) hiérarchiquement au directeur marketing responsable de l’activité. MISSION GENERALE Il/elle assure pour les clients, au sein de l’équipe, le service des réponses techniques, offres et renseignements. En relation directe avec les clients, il/elle représente la société par la qualité du service apporté: renseignements, sélections, chiffrages, offres, l’image de l’entreprise. Il/elle concourt à sa notoriété et au développement de son chiffre d’affaires. Il/elle est l’interface commerciale et technique avec les clients Il/elle assure l’assistance technique sur l’ensemble des produits (Sécurité Incendie, Ventilation). Il/elle assure la gestion et le suivi des devis clients Il/elle étudie et réalise des dossiers techniques en collaboration avec les commerciaux MISSIONS DETAILLEES Il/elle répond aux demandes techniques sur l’ensemble de la gamme de produits qui émanent des clients (désenfumage, grilles, lames filantes). Il/elle réalise les devis et études simples. Il/elle établit les devis et les adresse aux clients. Il/elle adresse les devis et propositions aux clients avec copies aux commerciaux. Il/elle est le correspondant technique des commerciaux et des clients. Il/elle relance les commerciaux pour connaitre la suite donnée à la demande du client Il/elle conseille les clients sur les installations à effectuer et les produits à choisir dans la gamme Il/elle gère les conseils d’installations simples avec les installateurs Il/elle vérifie et valide les commandes des clients. RESPONSABILITES ET AUTORITES SPECIFIQUES LIEES A L'ASSURANCE QUALITE Il/elle respecte les procédures et instructions qualité en vigueur et rapporte à son responsable les anomalies en matière de qualité. Il/elle se met en rapport avec le service R&D en cas d’anomalie des produits RELATIONS AVEC LES AUTRES FONCTIONS Dépendance fonctionnelle avec les services financiers / production / qualité du groupe/R&D Il/elle organise lui/elle-même son travail en respectant les procédures et délais imposés par les affaires en cours. MOYENS Logiciel de devis D3 Fichiers articles et documentations Fichier clients Catalogue tarif Assistance du responsable produits/marchés Plan de formation à l’intégration au poste PROFIL / EXPERIENCE Diplôme : BAC 2 en génie thermique, fluide, climatique ou équivalent Expérience : 2 à 3 années. Vous justifiez d’une expérience confirmée réussie dans une fonction et un domaine similaire. Idéalement dans un poste de technico- commercial sédentaire. Les candidatures techniques seront acceptées. Sens du service client Aisance relationnelle au téléphone. Organisation et rigueur Capacité à suivre les dossiers dans le temps Capacité à s’intégrer à l’équipe technique EVOLUTION Evolution dans le Groupe EOLIANCE et particulièrement au poste de commercial(e) itinérant(e) SECTEUR GEOGRAPHIQUE SUIVI Secteur Normandie Secteur Bretagne Secteur Nord Secteur Est