Vous assurerez le suivi et la gestion des dossiers de mobilisation de créances des clients, en veillant à la maîtrise des risques. Garant(e) du service client, et en relation directe avec les clients, vous veillez à toutes les tâches permettant la bonne analyse et le suivi des créances jusqu’à leurs paiements.
Responsabilités :
* Suivi logistique et administratif des dossiers de financement court terme :
o Prendre en charge et assurer la gestion des dossiers de mobilisation de créances (Dailly, escompte, affacturage, subrogation) ainsi que des crédits court terme (découverts, crédits de campagne, avances sur factures, crédits spot, prêts relais).
o Veiller à la conformité des cessions : bordereaux de remise, Lettres de Change Relevée (LCR), factures et justificatifs.
* Analyse des dossiers et conformité :
o Vérifier la conformité des informations reçues (coordonnées bancaires, prestations/livraisons) et réaliser des sondages pour confirmer la qualité des créances.
* Gestion proactive des relances :
o Effectuer les relances de 1er niveau avant de passer au précontentieux, et suivre de près les créances en retard.
* Traitement des règlements et suivi financier :
o Gérer les règlements (vérification des factures en cours, lettrage, remises bancaires), traiter les LCR et chèques, et vérifier les virements en attente de traitement.
* Répondre aux sollicitations téléphoniques des clients, traiter les réclamations, et relancer les clients en attente de paiement.
* Respect des procédures internes et suivi des risques :
o Veiller au respect des procédures internes en matière de risque de crédit, y compris pour les crédits de trésorerie et les financements court terme. Vous êtes garant(e) de la complétude et de la conformité des dossiers traités.
* Reporting et archivage :
o Envoyer quotidiennement des reporting sur l’activité (dossiers en suspens, paiements reçus, refus). Gérer l’archivage des dossiers conformément aux normes internes.
* Gestion des demandes spécifiques :
o Traiter les demandes de déblocage pour les Retenues de Garantie et assurer la gestion des refus et suspends selon les tableaux de suivi.
Profil recherché :
* Solides connaissances en gestion du risque financier lié au financement des entreprises, notamment dans le domaine des crédits court terme et de la mobilisation de créances.
* Excellente capacité d’adaptation et goût pour le travail en équipe transverse.
* Sens de l’organisation, rigueur et méthode dans la gestion des tâches quotidiennes opérationnelles.
Formation et expérience :
* Bac +3 minimum en gestion, finance, comptabilité ou équivalent.
* Expérience minimum de 2 ans dans la gestion de dossiers de financement d'entreprises, idéalement en lien avec la mobilisation de créances, affacturage ou un service comptable orienté clients avec des contrats de factoring.
Car nous privilégions les compétences professionnelles et non les idées reçues, nous sommes acteur de l’emploi pour tous. Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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