Chargé(e) de clientèle h/f - job d'été

Description du poste

Ce que tu vas faire concrètement cet été

Tu seras l’une des premières voix qu’un client entendra chez nous. Et ça, c’est important.
Tu seras là pour filer un vrai coup de main à notre équipe pendant la période estivale. Concrètement, tu vas :

1. Répondre aux appels des clients et partenaires avec calme et clarté

2. Comprendre leur demande et les aider à trouver une solution rapidement

3. Saisir les infos dans nos outils informatiques

4. Transférer les appels aux bonnes personnes si besoin

5. Participer à des campagnes d’appels sortants ponctuelles

Tu ne seras pas tout(e) seul(e) : tu rejoindras une équipe dynamique et bienveillante, où l’entraide est naturelle.
Axelle, ta manager, sera là pour t’accompagner et te faire monter en compétences.

Qualifications

Tu es peut-être la bonne personne si…

6. Tu as déjà eu une expérience en relation client (même courte)

7. Tu sais t’exprimer clairement au téléphone

8. Tu es à l’aise avec l’outil informatique et l’environnement Windows

9. Tu es sérieux(se), fiable, et tu aimes quand les choses sont bien faites

Pas besoin d’un CV de 10 pages. Si tu es motivé(e), que tu aimes le contact client, et que tu veux une expérience pro utile pour ton avenir, tu es au bon endroit.

Ce qu’on t’offre cet été

10. Une ambiance sympa et dynamique

11. 1 jour de télétravail par semaine (oui, même en job d’été)

12. Des titres resto, une mutuelle

13. Un job qui a du sens, dans une boîte qui te forme vraiment

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre la team SGS ?

SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d'entreprise et d'innovation.

Le process de recrutement

14. Premier échange avec Maxime ou Alix

15. Entretien avec Axelle (ta future manager)

Vous souhaitez vous épanouir au sein d’un grand groupe international et faire partie d'une équipe dynamique ? Rejoignez-nous !