Technicien support it polyvalent confirmé (f/h)

Nous recherchons pour le compte d'un client final, un technicien support IT polyvalent confirmé (F/H).

- Vous Assurez un service d'assistance de haute qualité, en présentiel et à distance, auprès des utilisateurs du parc informatique (ordinateurs fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie mobile)en respectant les délais définis. - Vous contribuez à la résolution des incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau III (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP). - Vous vous assurez du respect de la sécurité du matériel et des données sur le réseau de l'entreprise. - Vous gérez le parc informatique ainsi que le suivi administratif des contrats. - Vous assurez une présence régulière sur les sites franciliens à l'aide d'un véhicule de service mis à disposition (permis B nécessaire). - Vous faites preuve de flexibilité et répondez aux demandes urgentes. - Vous organisez des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs. - Vous assurez le bon fonctionnement des matériels, des périphériques et des logiciels installés. Les avantages : Primes de vacances, participation aux bénéfices, tickets restaurant et d'une mutuelle. Ce poste, basé à Carrières sur Seine est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est de 45 000 € euros à négocier selon votre expérience.\n\nDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum. - Vous êtes capable de maîtriser les principaux systèmes d'exploitation et logiciels (processus de sécurité, bases de données, Internet, gestion de projet, tableur et traitement de texte, Microsoft Windows 10/11, Microsoft Active Directory/Active Roles, SharePoint 365, Office 365). - Vous avez une connaissance pratique des réseaux, y compris TCP/IP, la configuration du pare-feu, les technologies LAN et WAN, ainsi que des technologies d'accès à distance, y compris les VPN. - Vous savez installer et configurer des équipements informatiques et des logiciels. - Vous avez de bonnes compétences en déploiement et gestion de parc informatique. - Vous avez une expérience (souhaitée) sur Oracle R12 et I.T.I.L. - Vous maîtrisez l'anglais (B2) - Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles, le sens de la communication, et le sens des relations humaines. Postulez dès maintenant !