DESCRIPTION DU POSTE
1. Lalternant technicien informatique intervient en environnement logistique pour assurer le support de proximité auprès des utilisateurs et garantir la disponibilité des équipements informatiques (pistolets RF, imprimantes industrielles, postes de travail). Il agit en autonomie sur les incidents de niveau 1 et les installations courantes. Le poste nécessite réactivité, rigueur et adaptation aux contraintes opérationnelles des entrepôts.
MISSIONS
2. Activité 1: Support aux utilisateurs
3. Prise en charge des tickets via loutil de gestion des incidents.
4. Assistance physique ou à distance
5. Communication claire et pédagogique auprès des utilisateurs.
6. Activité 2 : Installation, configuration et maintenance du matériel informatique
7. Préparation et déploiement des postes de travail, imprimantes, terminaux mobiles
8. Paramétrage des logiciels standards et métiers
9. Maintenance préventive et curative des équipements.
10. Activité 3 : Suivi et gestion des équipements informatiques
11. Inventaire des équipements informatiques.
12. Suivi des mouvements de matériel (attribution, retour, casse, etc.).
13. Mise à jour des fiches de parc.
14. Activité 4 : Participation aux projets informatiques
15. Participation aux déploiements (nouveaux outils, migration, etc.).
16. Tests fonctionnels et retours dexpérience.
17. Activité 5 : Application des procédures et participation à lamélioration continue
18. Suivi et application des procédures établies
19. Proposition daméliorations (fiches de procédure, bonnes pratiques).
20. Veille sur les outils et méthodes utilisés dans le service.
PRÉ REQUIS
21. Formation et expériences professionnelles - en vue de faire un BTS SIO
22. Requis pour le poste Permis B
23. Niveau et diplôme BAC
24. Compétences techniques
25. Langues
26. Compétences comportementales
27. Autres
AVANTAGES
28. Prime variable
29. Participation aux bénéfices et plan d'intéressement
30. Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
31. Comité dentreprise CE
32. Mutuelles
️PROCESSUS DE RECRUTEMENT
33. 1️ Entretien RH téléphonique denviron 30 mins
34. 2️ Entretien visio avec le manager (1h environ)
Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser. Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même !Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.
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