A propos de nous :
Acteur majeur de l’économie circulaire, le Groupe SULO, par ses solutions innovantes d’optimisation de la pré-collecte, aide à transformer les déchets d’aujourd’hui en ressources de demain. Le Groupe, qui connait un développement rapide en Europe, réalise un chiffre d’affaires de 600 millions d’euros et emploie 2300 collaborateurs.
Le Groupe SULO prend en considération toutes les candidatures à compétences égales en encourageant la diversité des équipes et l'inclusion des personnes en situation de handicap.
Missions :
1. Suivi des fiches de marché :
o Codifier les éléments contractuels transmis par le commerce à nos usines
o Veiller à l'archivage informatique des éléments de correspondances avec le client sur le réseau (envoi des BPU)
2. Administre et veille à la gestion du dossier client :
o Administrer et veiller à la gestion du dossier client
o Créer et suivre les comptes clients ainsi que les contrats de consommation
o Faire l'interface entre le client, le commercial et les services logistiques
o Mettre à jour les différents fichiers de suivi
o S'assurer de la satisfaction des clients
o Assurer le back-up de son équipe en cas de besoin
3. Suivi du carnet des commandes :
o Suivre les commandes et s'assurer de la bonne facturation de celles-ci
4. Gestion des devis :
o Transformer les devis en commande
o Traiter les litiges et proposer des solutions adaptées
5. Missions complémentaires :
o Participer à des projets spécifiques en lien avec l’amélioration de la satisfaction des clients
o Soutenir la mise en place de nouveaux outils ou ERP pour améliorer la gestion de l'ADV
Profil :
* Titulaire d'un bac +2/+3, vous disposez d'une première expérience de 3 ans au minimum dans l'administration des ventes
* Qualités requises : autonomie, rigueur, qualités relationnelles, travail en équipe
* Maitrise des outils informatiques : Suite Office, SAP
Poste : Non Cadre
Rejoignez notre équipe dynamique ! Ce poste offre de réelles opportunités d’évolution et de développement professionnel pour les candidats motivés.
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