Chargé de clientèle / téléconseiller f/h

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de clientèle / téléconseiller F/H

Contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Hybride

Description de la mission

Vos Missions


* Répondre aux utilisateurs via les canaux de communication les plus adaptés
* Accompagner, assister, conseiller et former à l'usage et aux particularités des solutions (appels entrants spontanés et appels sortants)
* Traiter les incidents clients

Votre nouvel environnement

Nous vous accompagnons

Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

Localisation du poste

Grand Est

Lieu

STRASBOURG

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans

Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.


* Maitrise des techniques de la Relation Client
* Très bonne élocution
* Bonne capacité rédactionnelle
* Rigueur
* Capacité d'adaptation
#J-18808-Ljbffr