Nous recherchons un(e) Tech Support pour prendre en charge les demandes de support technique sur Windows et/ou Linux. Si tu veux une mission avec de la diversité et de l'impact, rejoins-nous !
Tes missions
Support N1 : Résoudre les incidents et demandes de support sur Windows et/ou Linux.
Diagnostic rapide : Identifier les problèmes et y apporter des solutions efficaces.
Escalade : Si le problème devient plus complexe, tu fais appel à l'équipe technique.
#LI-SM2
Profil :
Tu as une expérience dans le support technique N1.
Tu es à l'aise avec Windows et/ou Linux et tu maîtrises les outils de gestion des incidents.
Tu as un bon esprit d'analyse et de résolution.
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