À propos de nous
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
Mission
je recherche un technicien support N1/N2 pour une mission d'intérim ASAP
o Descriptif de poste :
· Accueillir les utilisateurs, comprendre leurs problèmes techniques et offrir des solutions efficaces.
· Diagnostiquer et résoudre les soucis matériels et logiciels sur divers appareils au sein du client.
· Expliquer les solutions de manière simple et informer les utilisateurs sur les bonnes pratiques d'utilisation.
· Collaborer avec l’équipe pour optimiser les rendez-vous et respecter les standards client.
Profil
o Profil :
· Expérience en service client ou support technique, avec une bonne maîtrise de l’environnement bureautique.
· Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
· Attitude positive, patience et sens du service client.
· Connaissance Bureautique
· Connaissance ITIL impérative
· Savoir être irréprochable, bonne présentation
· Expérience en VIP peut être un plus
Contrat : Intérim 2 mois
Salaire : 24-26k€
Lieu : Saint Quentin - 02
Démarrage : ASAP
Titres restaurants
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