Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
A propos du poste :
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import / Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de service client à temps partiel (21h), en télétravail, pour rejoindre une équipe à taille humaine, bienveillante et engagée.
Responsabilités :
* Répondre avec réactivité aux demandes des clients (téléphone, email);
* Accompagner les clients avec attention tout au long de leur démarche;
* Résoudre rapidement les problèmes avec calme et efficacité;
* Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées;
* Suivre les dossiers en coordination avec nos partenaires pour garantir leur résolution dans les meilleurs délais.
Profil recherché :
* Excellente expression écrite et orale en français;
* Aisance téléphonique, écoute active, et sens du service client, patience et réactivité;
* Rigueur, autonomie, et fiabilité en télétravail;
* Première expérience professionnelle exigée (idéalement en relation client);
* Une expérience dans l'univers juridique est un plus.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.