Alternance chargé d'affaires commerciales et marketing f/h bac+3 - sncf h/f

Alternance Chargé d'affaires commerciales et marketing F/H bac+3 - SNCF H/F

YellowE (CFA), spécialiste des formations en alternance et de l'accompagnement orienté autour de la pédagogie positive, recrute pour son client partenaire SNCF, un chargé d'affaire commerciale et marketing F/H en alternance.


Le poste

Tes missions :
Perenniser une Relation Client de qualité pour développer la satisfaction sur nos lignes. Le chargé de relation client est garant de l'offre de service proposée.

1. Analyser des résultats de Lutte Anti-Fraude (taux de contrôle des Chefs de bord) pour alimenter les managers.
2. Participer à l'analyse des résultats de satisfaction client et à l'élaboration des plans d'actions correctifs.
3. Accompagner ponctuellement les trains Intercites des lignes Nantes-Lyon et Nantes-Bordeaux.


Le profil :

Ton profil :

1. Tu prépares une rentrée en Bachelor bac+3 commerce marketing.
2. Tu as une appétence pour l'analyse et le traitement des données.
3. Qualité rédactionnelle et de synthèse.
4. Tu as un esprit d'équipe.
5. Goût du challenge.
6. Tu recherches une formation professionnalisante et un emploi pour t'intégrer dans le monde professionnel.
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