Gestionnaire adv (h/f)

Description du poste :
Gestionnaire ADV Italien (H/F) - CDI
En Bref : Gestionnaire ADV Italien (H/F) - CDI - 35/45ke - Montesson (78) - Secteur Pharmaceutique - Italien Bilingue
Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.
Notre division spécialisée sur les métiers de la Relation Client, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur Pharmaceutique, un Gestionnaire ADV (H/F), Italien Bilingue, pour un contrat CDI à Montesson (78).
Votre mission en tant que Gestionnaire ADV Italien (H/F) sera d'accompagner les clients basés en Italie dans leurs besoins et leurs commandes.
Vos missions en tant que Gestionnaire ADV (H/F) Italien Bilingue, seront :
- Accompagner les clients Italiens sur leur demandes
- Créer des relations durables avec les clients
- Gérer les besoins et commandes clients
- Communiquer avec les clients et les collaborateurs via différents canaux (messagerie électronique, téléphone)
- Gérer les réclamations clients et assister les équipes de service commercial et d'autres services
- Possibilité de participer à la gestion des appels d'offres clients et à des projets liés au service client
Liste non exhaustive
Description du profil :
Votre Profil :
- Titulaire d'un Bac+2/3
- Expérience minimum de 3 ans dans un environnement international
- Vous êtes à l'aise avec les systèmes ERP et CRM, type SAP, et maîtrisez la suite Microsoft Office
- Italien Bilingue
- Anglais et Français courant
- Savoir-être : esprit d'entraide et d'équipe, excellentes compétences en communication orale et écrite. Dynamique, pro actif, gestion des priorités
Ce qu'on vous propose :
- Rejoindre une entreprise familiale, conviviale, et qui prône le bien-être des collaborateurs
- Rémunération : 35/45ke sur 12 mois selon expérience
- Prime annuelle sur objectifs
- CDI
- Tickets Restaurant
- 2 jours de télétravail par semaine
- Parking
Le processus de recrutement :
Etape 1 : Rencontre avec la Responsable RH
Etape 2 : Rencontre avec la Responsable Service Client
Et c'est tout ! Pas d'entretien inutile, nous allons directement au but.
Alors, prêt à démarrer votre carrière avec nous ? Postulez et rencontrez nous !

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

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