En tant que Gestionnaire Back Office Saisie de Commande Comptes Stratégiques, vous êtes chargé.e de traiter les bons de commande transmis par la force de vente et le Customer Service au quotidien.
Votre mission est d’orchestrer la saisie des commandes clients Grands-Comptes externes et internes en garantissant l’expérience client et collaborateur. Vous serez un acteur clé pour la gestion des affaires stratégiques pour l’Entreprise.
Vous gérez également des projets d'amélioration continue. En interaction avec notre force de vente et nos clients, vous garantissez un service de haute qualité à travers l’apport de solutions et le respect des process.
* Vous êtes titulaire au minimum d’un Bac+2. Et vous avez idéalement une première expérience dans les missions décrites.
* Vous avez une excellente capacité de communication, compétences relationnelles et d'esprit d'équipe.
* Vous êtes rigoureux(se) et vous savez faire preuve d’autonomie et de responsabilité.
* La maitrise des logiciels Excel et SAP est un prérequis.
* Un vrai sens de la satisfaction client.
* Anglais courant est un plus.
Nous fabriquons du matériel à la pointe de la technologie, incluant l outillage les services et les logiciels pour les professionnels de la construction. Nous sommes fiers de notre héritage familial, construit depuis 75 ans, et de notre réputation mondiale de pionner en matière d innovation produits et de services.
Avec 30 000 employés dans plus de 120 pays et une vraie volonté d expansion, si vous souhaitez prouver votre capacité à apprendre, à relever de nouveaux challenges et développer votre carrière, alors Hilti est fait pour vous.
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